Etude de cas : Fnac

La Fnac est spécialisée dans les produits culturels et électroniques à destination du grand public, avec une gamme élargie depuis 2012.

La Fnac est également un acteur digital majeur. Forte de sa présence online et offline (13 M de VU/mois et 25 millions de profils en base CRM) la Fnac souhaite tirer profit de ses données consommateur pour renforcer sa présence digitale.

M13h a accompagné la Fnac dans le déploiement et la montée en puissance de sa Data Management Platform.

 

Comment optimiser les achats média, la fidélisation et la monétisation grâce à la connaissance audience ?

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