Acquérir la compréhension des mesures possibles entre online et offline – Drive to store & Phygital.

INTRODUCTION - Enjeux & forces en présence

[Phygital] Entre innovation, data, expérience clients & productivité magasins

• Kesako ?
• [Web to store] Les initiatives web to store pour faire gagner du temps aux clients et vendeurs
• [Digital in store] Les initiatives digital in store pour enrichir l’expérience et convertir
• [Store to web] Les initiatives store to web pour digitaliser la relation clients

[Techno] Des investissements qui méritent une mesure adaptée :
nouvelle techno ou recyclage ?

• [Ad Tech] Les GAFA, régies spécialisées & data onboarders proposent des solutions (presque) intégrées
• [Mar Tech] Les web analytics & datalake custom capitalisent sur vos parcours phygitaux
• [Autres] Comment se passer des GAFA et des parcours phygitaux ? AB Test géographique et modelling
• [Synthèse] Quelle stratégie opérationnelle adopter ?

CONCLUSION - Comment construire sa roadmap.

Nos méthodes mettent l’accent sur des retours terrain (insights marché et cas d’usage illustrés), organisés autour d’une colonne vertébrale d’apports théoriques

Keynotes et apports théoriques

Objectif : Partager un vocabulaire et des principes généraux tant métiers que techniques

Cas d'usages illustrés

Objectif : Impliquer les participants en les projetant dans leur quotidien, en tant qu’employés ou consommateur

Insights acteurs du marché

Objectif : Donner une vision sur les acteurs et chiffres essentiels de l'écosystème